Preciso de servidor ou instalação?
Não. O Sorvix é SaaS: você acessa pelo navegador e pelo app, e a infraestrutura, as atualizações e os backups ficam por nossa conta.
O app de força de venda funciona sem internet?
Sim. O vendedor tira pedidos offline e tudo sincroniza assim que o sinal volta — pensado para a rota, onde a conexão falha.
Como é cobrado? Tem custo por vendedor?
Cada plano já inclui um número de usuários e você libera vendedores adicionais conforme a equipe cresce (a partir de R$ 79/usuário). A implantação é cobrada uma única vez e é parcelável. Veja os valores na página de Planos.
Quanto tempo leva para entrar no ar?
De 2 a 6 semanas, conforme o plano e o volume de dados a migrar. Por ser um produto pronto, a implantação é medida em semanas, não em meses.
Como funciona a migração dos meus dados?
Importamos sua base de clientes, produtos e saldos a partir de planilha ou do acesso ao sistema atual, e configuramos preço, fiscal e freezers antes do go-live.
O Sorvix emite NF-e?
Sim, contra a SEFAZ, usando o seu certificado digital A1. Também gera boleto, Pix e cupom, com o ciclo de cobrança até a baixa financeira.
A inteligência artificial decide sozinha?
Não. A IA sugere e alerta — previsão, preço, compra, rota, freezer — mas toda ação sensível passa pela aprovação de uma pessoa. A inteligência acelera; a decisão é sua.
Meus dados estão seguros?
Sim. Dados isolados por empresa, criptografia em repouso e em trânsito, backups diários, logs de acesso e conformidade com a LGPD.
Atende meu porte?
Sim — do balcão à indústria. Sorbetto para a loja, Pistache para a distribuição e Gianduia para a operação industrial completa.
Tem fidelidade?
O plano é mensal, sem fidelidade longa. Há condição diferenciada para contrato anual, se preferir.
